Não recebeu o e-mail de confirmação para efetivar o seu saque? Fique tranquilo, isso costuma ter solução simples. Siga os passos abaixo:
- Verifique as pastas de spam e lixo eletrônico — a maioria dos casos acontece porque o provedor de e-mail classifica nossas mensagens incorretamente.
- Confirme o e-mail cadastrado na sua conta Foxbit — em alguns casos, o provedor pode redirecionar o destino do e-mail se houver algum erro de cadastro ou filtro configurado.
- Aguarde alguns minutos — o envio pode levar um pouco mais de tempo dependendo do seu provedor.
Se já verificou tudo isso e ainda não recebeu o e-mail, entre em contato com a nossa Central de Ajuda para que nosso time possa identificar a causa do problema e te ajudar a concluir o saque com segurança.